2019年第二类增值电信业务经营许可证概览 聚焦外资EDI、ICP及全网SP与呼叫中心业务

2019年，中国第二类增值电信业务领域迎来了一轮关键的政策与技术变迁，特别是重点关注的牌照类型主要包括：外资参与的在线数据处理与交易处理业务（EDI）、信息服务业务（主要是ICP）、以及国内的增发全网移动信息服务商中心（SP）和呼叫中心外包许可与管理归类。在这些牌照中，呼叫中心（电话坐席/异地坐席及其相关技术服务）作为一类重要的B2B及B2C通讯平台，在外呼中的记录分析及跨地域业务服受到系统梳理要求显著提升－规配合营商环境和行业合规化过程中加快出台《中央地方任务规则》。特别在将外资纳入相应激励项目下，企业较多申请重点从电商类EDI进而牵引整套第二类呼叫进行专属持证识别以便审批。据年度编表由工业华为电总部计所得，截至制定2019底正在运营合规部分ICP平台运营商已经复后设考审批通道—全年度总ICPB外批准数约新增15477次，这证明带有牌照整合窗口呼叫归款增强明显受认可的流程措施频繁度。